Памятка клиента
Здесь можно ознакомиться с моими дипломом и сертификатами, принципами и правилами.
Эта памятка — ваше знакомство с моими дипломом, сертификатами, принципами и правилами. Но также и своего рода договор, к которому можно обращаться в случае спорных ситуаций. Оплата консультации подтверждает прочтение памятки и согласие следовать её условиям. Пожалуйста, особое внимание уделите пунктам про опоздания и переносы.
Янис Катарсис
психолог, коуч
Моё образование
Мои принципы
  • Конциденциальность
    Всё, что вы рассказываете мне, мной никому не разглашается и ни с кем не обсуждается. Если мне понадобится помощь других специалистов, я поделюсь с ними информацией в обезличенной форме, но сделаю это только с вашего разрешения.
  • Правило «Стоп»
    В любой момент нашей беседы каждый из участников (включая меня) может воспользоваться этим словом, чтобы взять паузу и подумать или обсудить происходящее. Если о чём-то вы пока не готовы говорить, мы не будем этого делать, и это нормально.
  • Правило «48 часов»
    В течении 48 часов после консультации стоит воздержаться от решений, направленных на существенные изменения жизни, например, не стоит уходить с работы, обсуждать с членами семьи проблемы, поднятые на терапии. Позвольте себе свыкнуться с теми переменами, которые произошли в вас, прежде чем транслировать их во вне.
  • Профессиональные принципы
    В своей профессиональной деятельности я строго придерживаюсь этических принципов своей профессии, которые помогают мне обеспечивать качественную и безопасную поддержку моим клиентам.

    Принцип профессиональной компетенции означает, что я постоянно совершенствую свои знания и навыки, чтобы предоставлять эффективную помощь, основанную на современных научных подходах. Я осознаю ответственность перед клиентами и всегда работаю в рамках своей квалификации.

    Принцип ненанесения ущерба клиенту важен для меня, поэтому я избегаю любые действия или рекомендации, которые могут негативно повлиять на психическое или эмоциональное состояние человека. В каждом случае я тщательно оцениваю, как моё вмешательство может сказаться на благополучии клиента, и выбираю наиболее безопасные методы.

    Принцип объективности обязывает меня подходить к каждому клиенту непредвзято, без стереотипов и предубеждений. Это позволяет мне сосредоточиться на уникальных потребностях и особенностях каждого человека, что способствует построению доверительных и честных отношений.

    Принцип уважения клиента подразумевает, что я ценю личные границы, ценности и мировоззрение каждого, с кем работаю. Я создаю безопасное пространство, где клиент может чувствовать себя комфортно и свободно выражать свои мысли и чувства.

    Наконец, соблюдение принципа конфиденциальности — неотъемлемая часть моей работы. Я строго охраняю личную информацию клиента, чтобы он был уверен в полной приватности и защите своего личного пространства. Все данные, полученные в ходе работы, остаются конфиденциальными и используются исключительно в рамках профессионального взаимодействии не подлежат разглашению без согласия клиента, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Мои правила
  • Переносы
    Если переносите вы:
    • предупредите меня за 8 часов, мы перенесём запись на другие дату и время;
    • если сообщаете о переносе менее чем за 8 часов до консультации, её стоимость не возвращается;
    • за месяц можно перенести не более 2 раз, с третьего и далее оплата не возвращается.
    Если переношу я:
    • я сразу предупреждаю, как только мешающий провести консультацию фактор наступил;
    • удерживаю деньги как предоплату за новую запись или возвращаю полную стоимость — на ваш выбор.
  • Опоздания
    Если опаздываете вы:
    • сразу предупредите меня,
    • мы работаем до окончания вашего времени,
    • консультация оплачивается полностью.
    Если опаздываю я:
    • сразу предупреждаю вас,
    • провожу полную консультацию, смещая время начала на ближайшее возможное. Если оно не подходит, возвращаю оплату или договариваюсь с вами о переносе на другой день — на ваш выбор.
  • Отмены
    Если отменяете вы:
    • предупредите меня за 8 часов, чтобы получить возврат;
    • если сообщаете об отмене менее чем за 8 часов до консультации, её стоимость не возвращается;
    • за месяц отменить можно не более 2 раз, с третьего и далее оплата не возвращается.
    Если отменяю я:
    • обычно я не отменяю консультации, но если вдруг такое случится, я сообщу сразу и верну всю оплату.
Ещё не записаны?
Теперь, когда вы знаете мою миссию, как и с кем я работаю, какое у меня образование, принципы и правила, то можете быть полностью уверены, что владеете всей необходимой информацией обо мне, как о человеке и специалисте. Сделайте шаг навстречу повышению качества своей жизни.
Запишитесь онлайн
Единственный человек, с которым вы должны сравнивать себя, это вы в прошлом. И единственный человек, лучше которого вы должны быть, это тот, кто вы есть сейчас.
Зигмунд Фрейд
австрийский психолог, психоаналитик, психиатр и невролог
Made on
Tilda